A Zoho CRM ügyfélkezelő rendszer: egy helyen tartja az érdeklődőket, ügyfeleket és folyamatban lévő üzleteket, és megmutatja, hol tart az értékesítés. A United Consult a te értékesítési folyamatodra szabva vezeti be, áthozza a régi adataidat, és betanítja a csapatodat. Standard igényeknél néhány hét alatt használható.
A CRM (Customer Relationship Management, magyarul ügyfélkapcsolat-kezelés) az a rendszer, amelyben minden ügyféllel kapcsolatos információ és teendő megvan: ki érdeklődött, mit ajánlottunk neki, mikor kell visszahívni. A Zoho CRM ezen felül automatizálja az ismétlődő feladatokat, és valós idejű riportot ad a vezetésnek. Ez a Zoho-rendszer központja: ide futnak be a marketing és a helyszíni munka adatai is.
Ha az ügyféladataid több helyen vannak, és nehéz követni, hol tart egy-egy ajánlat.
Nem csúszik ki a kezedből egy ajánlat sem, így több üzletet zársz le. Bármikor látod, hol tart az értékesítés, és mennyi bevételre számíthatsz.
Rövid igényfelmérés, amelynek végén pontosan tudod, mit vezetünk be, mennyi idő alatt és mennyiért. Kötelezettség nélkül.
Az ajánlatok e-mailekben és Excelben vannak, a vezető hétfőnként kézzel rakja össze az előrejelzést.
Zoho CRM értékesítési folyamattal, ajánlatkezeléssel és heti előrejelző dashboarddal.
A hétfői riport kézi munka nélkül elkészül, és látszik, hol akadnak el az üzletek.
Az értékesítők mind másképp viszik az üzleteket, a szerződés néha ajánlat nélkül megy ki.
Blueprint kötelező lépésekkel és dokumentumokkal.
Egységes folyamat, gyorsabb betanulás az új kollégáknak.
Nézd meg, hogyan segítettünk ügyfeleinknek megvalósítani céljaikat!
A United Consult innovatív megközelítése és technikai szakértelme jelentősen javította adatátviteli és kommunikációs képességeinket. Az új üzenetküldő platform nemcsak rendkívül rugalmasan konfigurálható és felhasználóbarát, hanem egyben megfelel a légiközlekedési szabványoknak és a határellenőrzési előírásoknak is. A projekt egyszerűsítette működésünket, növelte a hatékonyságot, és új mércét állított fel a biztonságos, valós idejű kommunikáció terén a légiközlekedési iparágban.
Senior Data Manager of Data and AI
-
Wizz Air Hungary
A United Consulttal való együttműködésünk rendkívül pozitív tapasztalatokat hozott. Jelenleg is közösen dolgozunk a Salesforce rendszer lakossági kiterjesztésén, hogy minél több termékünk értékesítését támogassa. A projekt már elindult, és a jövőben is számítunk a UC szakmai támogatására.
Solution Sales Director
-
E.ON Hungary
Egy hazai gyártó és kereskedelmi vállalat B2B és B2C adatait több Excel-táblában kezelte. A Zoho CRM és a Zoho Marketing Automation bevezetésével és összekapcsolásával egységesítettük az értékesítési adatokat és folyamatokat, a B2C feliratkozóknak pedig érdeklődésre épülő, automatizált e-mail-kampányokat építettünk.
A United Consult 2000 óta segít cégeknek az informatikában, ma 350 szakértővel. A Zoho mellett Salesforce-ot és más üzleti rendszereket is bevezetünk, így nemcsak egy programot látunk, hanem azt is, hogyan illeszkedik a cégedhez.
Zohót és Salesforce-ot is bevezetünk. Azt javasoljuk, ami a te cégednek valóban megéri.
Ugyanazok a szakértők mérik fel az igényeidet, állítják be a rendszert, és segítenek utána is.
Egy modullal néhány hét alatt indulhatsz, a többit akkor kapcsoljuk be, amikor szükséged van rá.
2000 óta dolgozunk cégekkel, és ügyfeleink többségével több mint 10 éve együttműködünk.
Az oktatás és a támogatás is magyarul megy, budapesti csapattal.
ISO 27001 tanúsítvánnyal dolgozunk, a Zoho pedig az EU-ban tárolja az adataidat.
Nem kell hónapokig várnod, hogy használni tudd a rendszert. Lépésről lépésre haladunk, és menet közben már kipróbálhatod, amit beállítottunk.
Átbeszéljük, hogyan dolgoztok most, hol akadnak el a dolgok, és mit szeretnél elérni.
Eldöntjük, milyen adatokat kezeljen a Zoho, és milyen lépések legyenek benne.
Elkészítjük a beállításokat és az automatizmusokat, és összekötjük a többi programoddal.
Magyarul, a saját folyamataitokon mutatjuk meg, hogyan használják a kollégák.
A régi táblázatokból és programokból áthozzuk az ügyféladatokat, rendbe téve, duplikációk nélkül.
Egyszerűbb igényeknél ez néhány hét.
Segítünk, ha elakadsz, továbbfejlesztjük a rendszert, és ha eljön az ideje, bekötjük a következő modult is.
Ha a hírleveleid nem hoznak elég vásárlót, a Zoho Marketing Automation segít, hogy mindenki olyan levelet kapjon, ami érdekli, és akkor, amikor a legnagyobb eséllyel vásárol.
Ha kiszállásokkal dolgozol, a Zoho FSM-ben egy helyen szervezheted a munkalapokat, a kollégák beosztását és az alkatrészeket. A szerelő a telefonján lát mindent, amire szüksége van.
Zoho-szakértővel beszélsz, nem értékesítővel. Utána tudni fogod, melyik modullal érdemes kezdeni, és mire számíthatsz.
A Zoho CRM felhőalapú ügyfélkezelő rendszer, amely egy helyen kezeli az érdeklődőket, ügyfeleket és üzleteket, automatizálja az ismétlődő értékesítési feladatokat, és valós idejű riportot ad. A United Consult kkv-knak vezeti be Magyarországon.
Standard igényeknél néhány hét alatt használható. Lépésenként vezetjük be, így az értékesítési folyamatot már az első hetekben követheted benne.
A költség a Zoho licencdíjából (felhasználók száma és csomag szerint) és a bevezetés díjából áll, amely a testreszabás mértékétől függ. Az igényfelmérés után pontos ajánlatot adunk.
Igen, az adatmigráció a bevezetés része: az adatokat tisztítjuk, egységesítjük és kiszűrjük a duplikációkat.
A United Consult mindkettőt bevezeti. Kkv-knak, gyors és kedvező költségű induláshoz általában a Zoho CRM ideális; összetett, nagyvállalati igényeknél a Salesforce. A konzultáción megmondjuk, nálad melyik éri meg.
Igen, kétirányú, valós idejű kapcsolat építhető ERP-vel, számlázóval vagy webshoppal.