Zoho Field Service Management
A Zoho Field Service Management (FSM) helyszíni munkaszervező rendszer: egy helyen kezeled a munkalapokat, a kiszállásokat, a technikusokat és az alkatrészeket. Amit az iroda rögzít, a technikus azonnal látja a telefonján, és amit a helyszínen elvégez, az azonnal visszakerül az irodába. A United Consult a te munkafolyamataidra szabva vezeti be, és összeköti a CRM-mel és a számlázással.
Mi az a Field Service Management (FSM)?
Az FSM-rendszer a terepen végzett munkák szervezésére való: ki menjen, hova, mikor, milyen alkatrésszel, és mi történt a helyszínen. Kiváltja a papír munkalapot, a telefonos egyeztetést és a táblázatokat, így kevesebb az üresjárat, gyorsabb a számlázás, és az ügyfél is tudja, mikor érkezik a szakember.
Kinek érdemes bevezetni a Zoho Field Service Managementet?
Ha telepítesz, szervizelsz vagy karbantartasz a helyszínen, például klímát, napelemet vagy gépeket.
Mit tud a Zoho Field Service Management?
Munkalapok és kiszállások
Okos ütemezés és diszpécserpult
Mobilapp a technikusoknak
Készlet és számlázás a helyszínen
Ügyfélértesítés és riportok
Miért fontos a Zoho Field Service Management a cégvezetésnek?
Ha jobban szervezed a kiszállásokat, ugyanaz a csapat több munkát tud elvégezni. A helyszínen aláírt munkalap után a számla is azonnal mehet.
Zoho CRM, Marketing Automation vagy FSM: melyik mire való?
Kezdd ezzel
Kiszállásfolyamat-felmérés
Rövid igényfelmérés, amelynek végén pontosan tudod, mit vezetünk be, mennyi idő alatt és mennyiért. Kötelezettség nélkül.
Milyen helyzetekben segít a Zoho Field Service Management?
A megnyert ajánlatból kézzel készül a munkalap, a technikus telefonon kapja meg a címet.
Zoho CRM és Zoho FSM összekötve: automatikus munkalap, mobilapp, diszpécserpult.
Kevesebb adminisztráció, több elvégzett munka naponta.
Gyakran kell visszamenni, mert hiányzott egy alkatrész.
Alkatrész-ellenőrzés kiosztáskor és autónkénti készletkezelés.
Elsőre megoldott hibák, gyorsabb számlázás.
Sikertörténetek: Zoho Field Service Management
Nézd meg, hogyan segítettünk ügyfeleinknek megvalósítani céljaikat!
A United Consulttal való együttműködésünk rendkívül pozitív tapasztalatokat hozott. Jelenleg is közösen dolgozunk a Salesforce rendszer lakossági kiterjesztésén, hogy minél több termékünk értékesítését támogassa. A projekt már elindult, és a jövőben is számítunk a UC szakmai támogatására.
Tóth András István
Solution Sales Director
-
E.ON Hungary
A United Consult innovatív megközelítése és technikai szakértelme jelentősen javította adatátviteli és kommunikációs képességeinket. Az új üzenetküldő platform nemcsak rendkívül rugalmasan konfigurálható és felhasználóbarát, hanem egyben megfelel a légiközlekedési szabványoknak és a határellenőrzési előírásoknak is. A projekt egyszerűsítette működésünket, növelte a hatékonyságot, és új mércét állított fel a biztonságos, valós idejű kommunikáció terén a légiközlekedési iparágban.
Tamás László
Senior Data Manager of Data and AI
-
Wizz Air Hungary
Miért velünk vezesd be a Zohót?
A United Consult 2000 óta segít cégeknek az informatikában, ma 350 szakértővel. A Zoho mellett Salesforce-ot és más üzleti rendszereket is bevezetünk, így nemcsak egy programot látunk, hanem azt is, hogyan illeszkedik a cégedhez.
Zohót és Salesforce-ot is bevezetünk. Azt javasoljuk, ami a te cégednek valóban megéri.
Ugyanazok a szakértők mérik fel az igényeidet, állítják be a rendszert, és segítenek utána is.
Egy modullal néhány hét alatt indulhatsz, a többit akkor kapcsoljuk be, amikor szükséged van rá.
2000 óta dolgozunk cégekkel, és ügyfeleink többségével több mint 10 éve együttműködünk.
Az oktatás és a támogatás is magyarul megy, budapesti csapattal.
ISO 27001 tanúsítvánnyal dolgozunk, a Zoho pedig az EU-ban tárolja az adataidat.
Kik dolgoznak veled?
Hogyan zajlik a Zoho bevezetése?
Nem kell hónapokig várnod, hogy használni tudd a rendszert. Lépésről lépésre haladunk, és menet közben már kipróbálhatod, amit beállítottunk.
Átbeszéljük, hogyan dolgoztok most, hol akadnak el a dolgok, és mit szeretnél elérni.
Eldöntjük, milyen adatokat kezeljen a Zoho, és milyen lépések legyenek benne.
Elkészítjük a beállításokat és az automatizmusokat, és összekötjük a többi programoddal.
Magyarul, a saját folyamataitokon mutatjuk meg, hogyan használják a kollégák.
A régi táblázatokból és programokból áthozzuk az ügyféladatokat, rendbe téve, duplikációk nélkül.
Egyszerűbb igényeknél ez néhány hét.
Segítünk, ha elakadsz, továbbfejlesztjük a rendszert, és ha eljön az ideje, bekötjük a következő modult is.
Ezekkel együtt még többet ad
Zoho CRM
Ha az ügyfeleid adatai Excelben, e-mailekben és jegyzetekben vannak, a Zoho CRM rendet tesz: egy helyen látod, ki érdeklődött, mit ajánlottál neki, és hol tart az üzlet.
Zoho Marketing Automation
Ha a hírleveleid nem hoznak elég vásárlót, a Zoho Marketing Automation segít, hogy mindenki olyan levelet kapjon, ami érdekli, és akkor, amikor a legnagyobb eséllyel vásárol.
Papíron mennek még a munkalapok? 30 perc alatt megmutatjuk, hogyan tovább.
Zoho-szakértővel beszélsz, nem értékesítővel. Utána tudni fogod, melyik modullal érdemes kezdeni, és mire számíthatsz.
Gyakori kérdések
Mi az a Zoho FSM?
A Zoho Field Service Management (FSM) felhőalapú helyszíni munkaszervező rendszer munkalapokhoz, kiszállás-ütemezéshez, technikus-kiosztáshoz, mobilos munkavégzéshez és helyszíni számlázáshoz. A United Consult kiszállásos munkát végző kkv-knak vezeti be.
Milyen cégeknek való a Zoho FSM?
Azoknak, amelyek telepítenek, szervizelnek vagy karbantartanak a helyszínen, például klíma, napelem, hőszivattyú, épületgépészet, biztonságtechnika vagy ipari gépek területén.
Mennyibe kerül a Zoho FSM?
A licencdíj a technikusok és felhasználók számától és a csomagtól függ, a bevezetés díja a folyamatok és integrációk számától. Az igényfelmérés után pontos ajánlatot adunk.
Működik a Zoho FSM mobilapp internet nélkül?
Igen, a mobilalkalmazás offline is működik, és szinkronizál, amint újra van kapcsolat.
Összeköthető a Zoho FSM a CRM-mel és a számlázással?
Igen: a megnyert CRM-üzletből automatikusan munkalap készül, az ügyfél aláírása után pedig a rendszer elkészíti a végszámlát.
Lépj kapcsolatba velünk
Iratkozz fel hírlevelünkre!
Csak értékes tartalom, semmi spam. Csatlakozz IT közösségünkhöz!
© 2026 United Consult Zrt.
