crm solutions

Ismerd meg ügyfeleid igényeit és építs tartós kapcsolatokat – hatékony, testreszabott CRM megoldásainkkal.

Akik már bíznak bennünk

salesforce Megoldásaink

Fedezd fel a cégedben rejlő lehetőségeket! Maradj fejlődésben és növeld vállalatod versenyképességét a leginnovatívabb Salesforce megoldásokkal!

Értékesítési folyamatok átláthatósága és kontrollja

A legtöbb értékesítési vezető számára ma nem a piac, hanem a belső átláthatóság hiánya jelenti a legnagyobb kihívást. A széttagolt adatok, hiányos riportok és manuális frissítések miatt nehéz pontos, naprakész képet kapni a pipeline állapotáról és az aktuális üzleti helyzetről.

Bővebben

Lead-to-Deal automatizálás és konverziónövelés

A nagyvállalati értékesítési csapatok gyakran túlterheltek a manuális leadkezelés miatt, ami nemcsak a hatékonyságot, hanem a konverziós arányt is visszafogja.

Bővebben

AI-támogatott értékesítési teljesítmény

A piaci verseny gyorsulásával az értékesítési döntéseknek rövid idő alatt kell megszületniük, és az intuíció önmagában kevés. Az AI-alapú értékesítési megoldások, mint a Salesforce Einstein és az Agentforce, valós időben elemzik az adatokat és az ügyfélinterakciókat, így segítenek a vezetőknek és az értékesítőknek a legígéretesebb lehetőségek felismerésében.

Bővebben

Értékesítési produktivitás optimalizálása

Amikor az adminisztráció, az adatbevitel és a manuális riportkészítés elvonja az értékesítők figyelmét az ügyfelekről, a szervezet lendülete megtörik, a növekedés lelassul. Az automatizált workflow-k és a strukturált pipeline-kezelés bevezetésével azonban a mindennapi működés új ritmust kap.

Bővebben

Bevétel-előrejelzés és teljesítmény monitoring

A pontatlan sales forecast nemcsak a pénzügyi tervezést nehezíti, hanem idővel bizalomvesztést okozhat a vezetés és a menedzsment között.

Bővebben

Bevételnövekedés adatvezérelt CRM stratégiával

A valódi versenyelőny ma már nem a CRM-rendszer meglétében rejlik, hanem annak stratégiai használatában. A tudatos CRM stratégia és a revenue enablement szemlélet célja, hogy az értékesítési adatok a döntéshozatal mozgató rugóivá váljanak.

Bővebben

Lead generálás és konverziós funnel optimalizálása

Segítünk hatékony leadgeneráló rendszerek kialakításában, amelyek több releváns érdeklődőt és magasabb konverziós arányt eredményeznek. Az ügyfélút minden szakaszát optimalizáljuk az első kapcsolatfelvételtől egészen az értékesítésig, hogy a marketingbefektetés valódi üzleti növekedést hozzon.

Bővebben

Marketing automatizálás és kampánykezelés

Automatizált marketingfolyamatokkal időt takarítunk meg és növeljük kampányai hatékonyságát. E-mail automatizációk, remarketing rendszerek és adatvezérelt kampánykezelés segítségével biztosítjuk, hogy a megfelelő üzenet a megfelelő időben érje el célközönségét.

Bővebben

Személyre szabott ügyfélutak és élményvezérelt kampányok

Az ügyfelek elvárásaira szabott kommunikációval erősebb kapcsolatot építünk márkája és célközönsége között. Személyre szabott kampányaink növelik az elköteleződést, javítják a felhasználói élményt, és hosszú távon is támogatják az ügyfélmegtartást.

Bővebben

Account-Based Marketing (ABM) stratégia kialakítása

Az ABM megközelítés segítségével a legértékesebb ügyfelekre fókuszálunk célzott és személyre szabott marketingstratégiákkal. Összehangoljuk az értékesítési és marketingfolyamatokat annak érdekében, hogy a kiemelt partnerekből hosszú távú üzleti kapcsolatok épüljenek.

Bővebben

AI-támogatott kampányoptimalizálás

Mesterséges intelligenciára épülő megoldásainkkal folyamatosan elemezzük és optimalizáljuk kampányai teljesítményét. Az adatvezérelt döntéshozatalnak köszönhetően pontosabban célozhatja meg közönségét, csökkentheti a hirdetési költségeket és növelheti a konverziók számát.

Bővebben

Digitális marketingstratégia kialakítása és folyamatos finomhangolása

Átfogó digitális marketingstratégiát készítünk, amely igazodik vállalkozása céljaihoz és piaci környezetéhez. A kampányok eredményeit folyamatosan monitorozzuk és optimalizáljuk, hogy hosszú távon is fenntartható növekedést és mérhető üzleti eredményeket érjünk el.

Bővebben

Ügyfélszolgálati folyamatok automatizálása és integrálása

Automatizáljuk és összehangoljuk ügyfélszolgálati folyamatait annak érdekében, hogy gyorsabb, hatékonyabb és egységesebb kiszolgálást biztosítson ügyfelei számára. Integrált rendszereink csökkentik a manuális feladatokat, növelik a működési hatékonyságot és támogatják a magasabb ügyfél-elégedettséget.

Bővebben

Omnichannel ügyfélkommunikáció és élményvezérelt kiszolgálás

Egységes ügyfélélményt biztosítunk minden kommunikációs csatornán — e-mailen, telefonon, chaten vagy közösségi médián keresztül. Az omnichannel megoldások segítségével ügyfelei gyorsabb, személyre szabottabb és zökkenőmentesebb kiszolgálásban részesülnek.

Bővebben

AI-támogatott ügyfélszolgálat és chatbot integráció

Mesterséges intelligenciával támogatott ügyfélszolgálati rendszereink gyorsabb válaszadást és hatékonyabb ügyfélkezelést tesznek lehetővé. Az intelligens chatbotok automatizálják a gyakori kérdések kezelését, javítják a rendelkezésre állást és tehermentesítik az ügyfélszolgálati csapatot.

Bővebben

Szolgáltatási teljesítmény- és ügyfélélmény-analitika

Adatalapú elemzésekkel segítünk feltárni az ügyfélkiszolgálás erősségeit és fejlesztési lehetőségeit. Részletes riportokkal és teljesítménymutatókkal támogatjuk a szolgáltatási színvonal folyamatos javítását és az ügyfélélmény optimalizálását.

Bővebben

Self-service portál és tudásbázis kialakítása

Olyan önkiszolgáló rendszereket és tudásbázisokat építünk, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy gyorsan és egyszerűen megtalálják a szükséges információkat. Ez csökkenti az ügyfélszolgálati terhelést, miközben javítja az ügyfélélményt és az elégedettséget.

Bővebben

Ügyfélszolgálati onboarding és tudásmegosztás támogatása

Támogatjuk az ügyfélszolgálati csapatok gyors és hatékony onboarding folyamatát strukturált tudásmegosztási rendszerekkel és oktatási megoldásokkal. Ez biztosítja az egységes ügyfélkezelést, a gyorsabb betanulást és a magasabb szolgáltatási színvonalat.

Bővebben

Jóváhagyási folyamatok kezelése

Automatizált jóváhagyási folyamatokat alakítunk ki, amelyek gyorsabbá és átláthatóbbá teszik a vállalati döntéshozatalt. A digitális workflow rendszerek csökkentik a manuális adminisztrációt, növelik a hatékonyságot és biztosítják a folyamatok nyomon követhetőségét.

Bővebben

Partner-, ügyfél- és viszonteladóportálok

Testreszabott portálmegoldásokat fejlesztünk partnerek, ügyfelek és viszonteladók számára, amelyek egyszerűbbé teszik az együttműködést és az információmegosztást. Az integrált rendszerek gyorsabb ügyintézést, jobb felhasználói élményt és hatékonyabb kommunikációt biztosítanak.

Bővebben

HR és belső onboarding rendszerek

Digitális HR- és onboarding rendszereink támogatják az új munkatársak gyors és hatékony integrációját. Automatizált folyamatokkal, központi dokumentációval és strukturált tudásmegosztással segítjük a szervezeti működés optimalizálását.

Bővebben

Projektportfólió- és erőforrásmenedzsment

Átlátható projekt- és erőforráskezelési megoldásokat biztosítunk, amelyek támogatják a hatékony tervezést és a jobb kapacitáskihasználást. Rendszereink segítenek a projektek nyomon követésében, az erőforrások optimalizálásában és a stratégiai döntéshozatalban.

Bővebben

Egyedi mobilalkalmazások

Vállalati igényekre szabott mobilalkalmazásokat fejlesztünk, amelyek támogatják a gyorsabb munkavégzést és a hatékonyabb ügyfélkiszolgálást. Modern, felhasználóbarát megoldásaink biztosítják az üzleti folyamatok mobil elérését bárhol és bármikor.

Bővebben

Helyszíni szolgáltatáskezelés (Field Service)

Field Service megoldásainkkal optimalizáljuk a helyszíni munkavégzést és a szervizfolyamatokat. Az intelligens ütemezés, valós idejű információkezelés és mobil támogatás segítségével növelhető a hatékonyság, miközben javul az ügyfélélmény és a szolgáltatási minőség.

Bővebben

Felhő alapú megoldások

Salesforce Navigator Implementation Expert Platform kitűző világos kék felhő logóval.Salesforce EMEA Emerging Markets Consulting Partner Recognition banner with a robot holding a glowing orb.

Amiben tudunk segíteni

Audit
Implementation
AI
Resource involvement
Support
Consulting

A United Consult innovatív megközelítése és technikai szakértelme jelentősen javította adatátviteli és kommunikációs képességeinket. Az új üzenetküldő platform nemcsak rendkívül rugalmasan konfigurálható és felhasználóbarát, hanem egyben megfelel a légiközlekedési szabványoknak és a határellenőrzési előírásoknak is. A projekt egyszerűsítette működésünket, növelte a hatékonyságot, és új mércét állított fel a biztonságos, valós idejű kommunikáció terén a légiközlekedési iparágban.

Tamás László

Senior Data Manager of Data and AI

-

Wizz Air Hungary

A United Consulttal való együttműködésünk rendkívül pozitív tapasztalatokat hozott. Jelenleg is közösen dolgozunk a Salesforce rendszer lakossági kiterjesztésén, hogy minél több termékünk értékesítését támogassa. A projekt már elindult, és a jövőben is számítunk a UC szakmai támogatására.

Tóth András István

Solution Sales Director

-

E.ON Hungary

Blogcikkeink

Legfrissebb cikkek a Salesforce ökoszisztémából

Mutasd mindet

Csatlakozz az UC csapatához!

Összetartó közösség vagyunk, akik 25 éve formálják az IT piacot Magyarországon. Ha szeretnél egy profi csapat tagja lenni, jelentkezz hozzánk mielőbb!

Nyitott pozícióink

Rólunk

Több mint 300 IT-szakemberrel a fedélzeten, immár 25 éve! 1999-ben egy 16 fős baráti csapat álma vált valóra az első sikeres projektünkkel. 


Szolgáltatásaink széles skáláját lefedjük, így vezető szerepet töltünk be a különböző területekhez kapcsolódó folyamatok támogatásában, például a big data, szoftverfejlesztés, tesztautomatizálás és adattárház (DWH) fejlesztés területén.
Nemcsak a megvalósításban gondolkodunk, hanem hosszú távon fenntartható megoldásokat is fejlesztünk, amelyek versenyelőnyt biztosítanak ügyfeleink számára. Folyamatosan követjük a legújabb technológiákat, és nyitottak vagyunk az innovatív termékek iránt. Ennek köszönhetően dolgozhatunk együtt a világ egyik leginnovatívabb vállalatával, a Salesforce-szal.

Számos hazai és nemzetközi projektet valósítottunk meg, így pontosan ismerjük a különböző méretű és profilú vállalatok igényeit. Ennek eredményeként tanácsadó kollégáink mindig az adott projekt specifikus követelményeihez legjobban illeszkedő megoldásokat tudják ajánlani.

Bővebben