Az Innovation Day Budapest 2024-en bemutattuk, hogyan formálja az AI és az Agentforce a jövő ügyfélkezelését. Az eseményen valós esettanulmányokon keresztül mutattuk meg a sikeres CRM és marketingautomatizációs bevezetések kulcsait.

2024. november 12-én a Millenáris Park adott otthont az Innovation Day Budapest rendezvénynek, amely a Dreamforce legfrissebb gondolatait és technológiai újdonságait hozta el a magyar üzleti közösség számára.
A Salesforce által megrendezett esemény célja az volt, hogy bemutassa, hogyan alakítja a mesterséges intelligencia, a CRM rendszerek és a marketing automatizáció a vállalatok digitális működését. Nagy öröm volt számunkra, hogy kiemelt partnerként vehettünk részt az eseményen.
A nap fő témája az Agentforce volt, azon belül is kiemelt fókuszt kapott az ember és a mesterséges intelligencia együttműködésének megoldásai az ügyfélkezelésben. A több mint 1000 résztvevőt vonzó rendezvény egész napos szakmai programot kínált előadásokkal, esettanulmányokkal és partnerbemutatókkal.
Wigo esettanulmány a színpadon
A szakmai program egyik fontos pillanata volt Koralewsky Márk (Autowallis), Lakatos Balázs (UC) és Tilly Dóra Emma (UC) közös előadása. A „5 Key Takeaways of Wigo’s Salesforce Implementation” című esettanulmány egy valós Salesforce Sales Cloud és Marketing Cloud bevezetés tanulságait mutatta be. Az előadás azt vizsgálta, milyen stratégiai és technológiai döntések segítenek egy vállalatnak sikeresen bevezetni egy új CRM és marketingautomatizációs rendszert.
A United Consult standján egész nap élénk szakmai beszélgetések zajlottak. A látogatók megismerhették a vállalatunk munkatársait és Salesforce megoldásait. A hangulatot játékokkal és ajándékokkal tettük még emlékezetesebbé, ugyanis a standhoz érkezők értékes repülőjegy utalványt, UC ajándékokat és különleges macaronokat is nyerhettek.
Köszönjük mindenkinek, aki ellátogatott a United Consult standjához és előadására a Salesforce Innovation Day-en. Találkozunk a következő Salesforce eseményen!
